Wo fängt Kommunikation in der Landwirtschaft an?

Kommunikation fängt mit dem Zuhören an. Wir haben nicht umsonst zwei Ohren und nur einen Mund. Beim zuhören können wir wahrnehmen wie es unserem Gesprächspartner geht!

• Wie ist seine Körperhaltung?
• Wie ist seine Tonlage?
• Was möchte mein Gesprächspartner wirklich?
• Was ist ihr/ihm wichtig?

Es gibt 3 Arten des Zuhörens in der Landwirtschaft

1. Downloading man hört nur was man hören möchte. Man möchte nur das hören, was einem selber in den "Kram" passt.
2. Open Mind ist das faktische Zuhören. Man hört alles, man nimmt es wahr. Der Kopf ist offen für alles. Allerdings bleibt der eigene Standpunkt fest und unberührt
3. Open Heart ist das vorurteilsfreie Zuhören. Der Ausgang des Gesprächs ist offen. Ich öffne mich dem Gesprächspartner und bin ganz bei ihm.

Folgende Punkte sind beim Aktiven zuhören wichtig:

• Den Blickkontakt halten
• Ablenkungen ausschalten (z.B: Handy)
• Im wahrsten Sinne des Wortes auf Augenhöhe gehen
• Es macht auch Sinn die Worte des Gegenübers im weiteren Gesprächsverlauf zu nutzen. So merkt unser Gesprächspartner das wir ganz Ohr sind. Und er fühlt sich eher verstanden. Nicht verstehen ist oftmals die Regel. Daher macht es Sinn mit den eigenen Worten die Aussagen des Gegenübers zu wiederholen. Zum Beispiel in dem man sagt: Habe ich dich richtig Verstanden, dass....
• Es gibt Signal Wörter bei denen es Sinn macht nachzuhaken! Beispiele für Signalwörter sind: Im Grunde, Im Prinzip, und so weiter.

Die 4 Fragetypen in der Kommunikation

Wenn du die Fragetypen kennst, kannst du Gespräche besser in die von dir gewünschte Richtung lenken. Je nach deinem Ziel macht ein anderer Fragetyp sinn.

Suggestiv Fragen

Du findest doch auch das unsere Melkrotine gut ist?

Geschlossene Fragen

Findest du unsere Melkroutine gut?

Alternativ Fragen

Ist es eher das Nachbereiten oder Vorbereiten an dem wir feilen sollten?

Offene Fragen:

Wie findest du unsere Melkroutine? Wie könnten wir unseren Melkprozess verbessern?

Das bewusste stellen von offenen Fragen kann langfristig einen großen Unterschied machen. Denn diese offenen Fragen können wichtige Schwachstellen oder enormes Verbesserungspotenzial im Milchviehbetrieb aufdecken!

Durch die Verbesserung deiner Kommunikationskompetenz wirst Du es leichter haben gute Mitarbeiter zu halten und deinen Betrieb sinnvoll weiter zu entwickeln. Du wirst durch bessere Kommunikation mehr erreichen, dass breitet sich dann auch ins Private und in ganz Praktische Dinge, wie dem erstellen von Arbeitsanweisungen, weiter aus.

Lust auf mehr?

Durch den Club der alten Kühe steigerst du sowohl deine fachlichen als auch deine kommunikativen Fähigkeiten.

Viel Spaß mit Deinen Kühen und genieße das Leben!

Dein Christian Völkner

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